Обработка заказов и консультации выполняются с понедельника по пятницу с 9 до 18:00

Заказы, сделанные в нерабочее время, выходные и праздничные дни будут обрабатываться в первый рабочий день.

Наш оператор всегда перезванивает в рабочее время для согласования деталей доставки. Если звонка от оператора не было, вероятнее всего, Ваш заказ недооформлен, и он к нам не попал. В таком случае свяжитесь с нами по телефонам для оперативного решения этого вопроса. Оформленный заказ отправляется на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

 

ОПЛАТА

Заказы наложенным платежом не отправляем

Интернет магазин Organic-Eco совершает продажу товаров только при условии 100% предоплаты. Вы оплачиваете только стоимость заказа и не платите никаких дополнительных комиссий.

Оплату можно совершить несколькими способами:

  • Картой Visa/Mastercard на сайте online. Оплата совершается через сервис WayForPay. После оплаты средства резервируются на транзитном счете. Менеджер проверяет наличие и качество товара и только после этого средства перечисляются на наш счет. В ином случае средства в полном объеме возвращаются Вам.
  • На наш расчетный счет. Для этого предварительно позвоните нам, пожалуйста. 

Мы отправим SMS сообщение с подтверждением оплаты. Заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после получения оплаты.

 

ДОСТАВКА

Отправка заказов осуществляется в течение 1-3 суток после оплаты

Заказы наложенным платежом не отправляем

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

При заказе от 1500 грн, в отделение Новой Почты.
КУРЬЕРОМ ПО КИЕВУ

При необходимости, возможна адресная доставка курьерской службой по Киеву (за счет покупателя)

НОВОЙ ПОЧТОЙ

по Киеву и Украине

Доставка осуществляется в отделение Новой Почты или курьером Новой Почты по указаному покупателем адресу. Стоимость доставки - от 40 грн. Доставку оплачивает покупатель в момент получения заказа на складе Новой Почты (сумма зависит от веса и объема, рассчитывается перевозчиком) *.
После отправки заказа, покупателю отправляется SMS с номером ТТН.

Для ускорения доставки, ваш заказ может быть отправлен несколькими посылками. При этом, вы оплачиваете стоимость доставки только одной посылки. Стоимость доставки дополнительных посылок оплачиваем мы.

*Пожалуйста, вовремя получайте заказы на складах служб доставки! Интернет-магазин не несет ответственности за несвоевременное получение заказа на складах служб доставки, не принимает возврат от служб доставки и не возвращает денежную компенсацию покупателям за заказ и начисление процентов за несвоевременное получение заказа на складах служб доставки.

ВАЖНО!

Проверяйте заказы при получении в присутствии курьера или в отделениях служб доставки. В остальных случаях претензии по комплектации, состоянию товара не принимаются.